出荷調整が暴いた、調剤薬局の斜め上不正

― 家系ラーメンと、伝票と、消えた小分け代金 ―

※この話は、実際にあった事例をもとにしています。
個人情報保護の観点から、登場人物・店舗・地域などはフェイクを交えています。
ただし、関係者が読んだら、たぶん一発で分かるタイプのやつです(笑)

プロローグ:不正は、だいたい“ありふれている”

調剤薬局でよく聞く不正といえば、だいたいこの三種の神器?です。

  • 医薬品の横流し

  • 一部負担金の横領

  • 個人情報の漏洩

どれもリアルで、どれも笑えない。

そして、どれも「まあ、ありそうだよね」で片づけられるやつ。

でも今回の話は、その一段、斜め上に行きました。

第1章:出荷調整という名の、日常地獄

時代背景として、医薬品の出荷調整が当たり前になりはじめた頃。

発注しても来ない。

来ても、ちょっとだけ。

来るかどうかは、運と鬼発注。

うちの薬局は、門前の処方箋が1日200枚前後。

それなりに忙しいけど、ありがたいことに、比較的“少量ずつは納品される側”でした。

しかも、門前の先生が神対応。

「その薬、まだ出荷調整でしょ?
じゃあ、こっちに変えとくよ」

このおかげで、

「出荷調整薬=処方が自然に減る」

という、ちょっと不思議な在庫余裕ゾーンが生まれていました。

第2章:薬局ネットワークという名の“信頼インフラ”

地域の薬局同士で、在庫の融通は日常茶飯事。

  • 今日はそっちが足りない

  • 明日はこっちが足りない

持ちつ持たれつ。このやり取りは、だいたい事務さんに任せています。

そして、そこに現れたのが今回の主役、ミクちゃん(仮名)

癒し系。

仕事は普通にできる。

車の中は、オタクが好きそうなぬいぐるみだらけ。

一目でわかる、“かわいい系事務員”です。

第3章:マネージャーと、青春補正

このミクちゃん、実は本部マネージャーのお気に入り。

というのも、面接したのがマネージャー本人で、その場採用。

しかもその面接、今思えばコンプラ的に薄氷

「結婚とかで急に辞められると困るからさ、彼氏とかいる?」

私は横で、生暖かい目で見守っていました。

仕事はちゃんとやる。

だから、文句はない。

ただ一つだけ・・・。

マネージャーの来局頻度が、異常に増えた。うざい。

第4章:出荷調整薬を、なぜか“配りすぎる人”

 

問題は、ここからです。

ミクちゃん、出荷調整になっている薬を、やたらとある薬局に分譲してしまう。

正直、出荷調整の薬って、ライバル薬局にはあんまりあげたくないですよね。

最初は、「まあ、余裕あるし」と流しました。

でも、何度言っても、繰り返す。

マネージャーに相談。

マネージャー
「優しいんだね、ミクちゃんは。注意しておくよ」

……だめだ。

これでは使い物にならん。話にならない。

第5章:ドラッグストアと、イケメン薬剤師

ちょっと前に、近くにドラッグストアがオープンしていました。

最初は調剤なし。

一安心。

でも、調剤室を作れるスペースは完備。

「ああ、これは時間の問題だな」

そして、やっぱり始まってました。調剤。

ある日、偵察に行くと、そこには・・・。

イケメン薬剤師が二人。

テキパキ。

爽やか。

うちとは、なんか違う。

第6章:家系ラーメンが、すべてを見ていた

ある日、僕はインター近くの、いつもの家系ラーメン屋へ。

すると

ミクちゃんと、そのドラッグストアのイケメン薬剤師が、並んでラーメンを食べていました。

「あれ……?」

見なかったことにしようとした、その直後。

二人は店を出て、ミクちゃんは自分の車を置いたまま、相手の車へ。

この立地、周囲にあるのは・・・。

だいたい、ラブホ街。

「……なるほど」

すべてが、一本の線でつながりました。

第7章:悲しきマネージャーと、伝票の山

その話を、マネージャーに伝えたときの顔。

あれは、恋と人事と管理職が、同時に死んだ顔でした。

www。

でも、それだけではミクちゃんは悪くありません。

ただ、あの出荷調製品の融通には何かあると踏んで、小分け分譲の伝票と、受領書と、金額を精査。

すると・・・!

数字が、合わない。

分譲したはずの金額の、一部が、消えている。

つまり、横領。

しかも、かなり継続的。

第8章:斜め上の不正の正体

出荷調整。

在庫余裕。

分譲。

ドラッグストア。

イケメン薬剤師。

家系ラーメン。

消えた金額。

全部つなげると、一つの構図が浮かび上がります。

在庫を融通する立場を使って、小分け販売の金額を抜いていた。

正直、ここまで来ると、もう“つい出来心で・・・”じゃありません。

お金は二人で使っていたのかな。

第9章:エンディングは、静かに

結果。

売上金の横領で、懲戒解雇。

マネージャーのショックは、正直、私の比じゃありませんでした。

「仕事も、人も、信じてたんだけどな……」

その後。

家系ラーメン屋でも、街中でも、ミクちゃんの“ぬいぐるみカー”を見ることはなくなりました。

エピローグの、その先

― レジ周りに“防犯カメラ”があったら、未来は変わっていたかもしれない

この話を振り返って、いちばん引っかかるのは、ここなんです。

出荷調整の薬を、イケメン薬剤師のいるドラッグストアに融通する

それ自体は、“グレーだけど、恋は盲目”で終わったかもしれない。

でも、売上金を着服するところまで、踏み込んでしまった。

その一歩を、止められる瞬間は、きっとあった。

レジ周辺、事務所という“最後の一線”

在庫を動かすのは、ちょっとした言い訳ができます。

「融通しただけ」

「恩を売って置けばあとで帰ってくると思った」

でも、レジに入れるはずの売上金に触れる瞬間だけは、別です。

もし、レジ周辺の動きが、防犯カメラで記録される仕組みになっていたら。

引き出しに手をかける前に。

ポケットに入れる前に。

天井の隅の、あの小さな赤いランプが、こう言ったかもしれません。

「ここから先は、戻れないぞ」

防犯カメラという、もう一人の同僚

ここからは、不正をさせない、現場の道具としての話です。

ちょっとした出来心でスタッフを失う現場も大変だし、当の本人の人生も狂わせてしまう。自業自得かもしれないですが、多くそのようなケースを見ていると非常に悲しくなります。

「大規模なシステムは、いきなり無理」
「まずは、棚とレジ周りだけでも」

そんな薬局が、
一番、使いやすい選択肢が、2つあります。

① まずは手軽に“空気”をつくる

Amazonで買える防犯カメラ

  • 工事不要

  • 電源につなぐだけ

  • スマホで映像確認

  • 1〜2台から始められる

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(棚・レジ・バックヤード入口に1台ずつ置くだけで、“見られている空気”は変わります)

あまりやりたくはないですが、社員の怪しい動きを感じたら、隠しカメラで調べるということもありました。

②防犯カメラを本格的に設置するなら専門業者に相談する方法も

ここまでは、自分で設置できる防犯カメラを紹介しました。

ただ、薬局全体をカバーしようとすると、

「どこに付ければ死角が少ないのか」

「何台くらい必要なのか」

「録画データをどのくらい残すのか」

「配線や電源をどうするのか」

など、カメラそのものとは別の問題も出てきます。

特に複数台を設置する場合は、自分で機種や設置場所を決めるより、専門業者に一度相談してみるのも選択肢です。

ただし、防犯カメラの設置業者を普段から知っている人は、あまり多くないと思います。

そんなときに使えるのが、EMEAO!(エミーオ)という業者紹介サービスです。

EMEAO!は防犯カメラの販売会社ではなく、希望する条件を聞いたうえで、条件に合う業者を紹介してくれるサービスです。

公式サイトでは、独自審査を行った登録業者の中から最大8社を紹介するとしており、利用者側の紹介料は無料です。

そのため、

「本格的に設置したいけれど、そもそもどこの業者に相談すればいいのかわからない」

という場合に使いやすいサービスだと思います。

もちろん、紹介された業者に必ず工事を依頼する必要はありません。

まず見積もりを取って、

「薬局に数台設置すると、これくらいかかるのか」

と相場を確認してから、自分で設置するか、専門業者に任せるかを考える方法もあります。

自分で設置する範囲を超えそうなら、専門業者に相談してみる。

そのくらいの位置づけで知っておくとよいサービスです。

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最後に

この話の“最後の一線”は、金庫でも、レジでも、ありませんでした。

それは、制服のポケットと、誰も見ていなかった棚のあいだ。

カメラは、犯人を捕まえるためのものじゃない。

“悪い気持ちを起こさせない空気”を、先につくるための道具です。

本当のオチ

この話、不正の話に見えて、結論は、

大切なスタッフを不幸な形で失わないために。防犯カメラを。

“現金に触れる、その一瞬”の話だったのかもしれません。

ポケットに、お金を入れる前の一瞬。

レジの引き出しに、手を伸ばす前の一瞬。

天井の隅の小さなカメラは、今日も静かに語りかけます。

「バカなことするんじゃないよ!」

白衣のポケットと防犯カメラ|薬局で起きた実話と不正防止の現実